Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 29.12.2025

1. Giriş

Adana Nakliye olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanır:

• IP Adresi: İnternet bağlantınızın IP adresi
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, markası, modeli, işletim sistemi
• Tarayıcı Bilgileri: Tarayıcı türü ve versiyonu
• Ekran Bilgileri: Ekran çözünürlüğü ve piksel oranı
• Konum Bilgileri: IP adresinden tespit edilen yaklaşık konum
• Ziyaret Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, tıklamalar
• Referans Bilgileri: Siteye nereden geldiğiniz (Google, sosyal medya vb.)
• Cihaz Parmak İzi (Fingerprint): Cihazınıza özgü teknik özelliklerden oluşturulan benzersiz tanımlayıcı

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

İletişim formlarını doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Taşınma adresleri
• Mesaj içeriği

2.3. Konum Bilgileri

Tarayıcınız aracılığıyla konum izni isteyebiliriz. Bu izni vermeniz tamamen isteğe bağlıdır. İzin verirseniz, hassas konum bilgileriniz (enlem/boylam) toplanır ve size daha iyi hizmet sunmak için kullanılır. İzin vermezseniz, IP adresinizden yaklaşık konum bilgisi alınır.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Nakliyat hizmeti sunmak ve teklif vermek
• Müşteri taleplerine yanıt vermek
• Web sitesi deneyimini iyileştirmek
• Site güvenliğini sağlamak
• Sahte tıklama ve kötü niyetli aktiviteleri tespit etmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Reklam performansını ölçmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Sahte Tıklama Tespit Sistemi

5. Çerezler (Cookies)

5.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımak ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

5.2. Kullandığımız Çerez Türleri

5.3. Çerezleri Yönetme

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Ziyaretçi istatistikleri için
• Google Ads: Reklam performansı için
• Facebook Pixel: Reklam performansı için
• Supabase: Veritabanı hizmetleri için

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve onların veri toplama uygulamalarından sorumlu değiliz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

8. Veri Saklama Süresi

• Ziyaretçi verileri: 1 yıl
• İletişim form verileri: 3 yıl
• Sahte tıklama kayıtları: 5 yıl (yasal delil olarak)

9. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnisayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@adananakliye.com.tr
• Telefon: 0505 780 55 51
• Adres: Belediye Evleri, 84244. Sk. No:9 Adana / Çukurova

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.